С наступлением холодов не хочется лишний раз выходить на улицу. Однако что делать, если тепла нет даже дома? Разбираемся вместе с вами.
Первым делом нужно проверить состояние батареи. Если стояк горячий, а батарея нет, то вы столкнулись с завоздушиванием. Эту проблему собственник должен устранить за свой счет.
«Если стояк холодный, то нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг: в управляющую организацию или ТСН. Получив заявку, сотрудник должен прийти и перезапустить стояк или обратиться в ресурсоснабжающую организацию», — рассказала эксперт в сфере энергетики Ольга Царапкина.
Проблема «дующих» окон тоже в компетенции УК, подчеркивает Ngs. Речь идет о новых зданиях. Перед обращением в организацию стоит изучить договор. Возможно, ответственность лежит на застройщике.
Отмечено, что температура в квартире не должна опускаться ниже 20 градусов. Для угловых помещений — 22 градуса. В противном случае жильцов просят обратиться в диспетчерскую службу УК или ТСЖ.
