Более двух тысяч пассажиров ежедневно оплачивают поездки в петербургском метро с помощью биометрии. Об этом сообщил замначальника метрополитена Вадим Арсеньев, оценивая итоги установки терминалов биометрической оплаты на станциях.
Напомним, что с 31 января этот метод стал доступен во всех 87 вестибюлях подземки.
Тестирование терминалов стартовало в ноябре 2024 года, а полная возможность оплаты взглядом появилась для жителей города в марте 2025-го.
За год сервис вышел на полную мощность и завоевал лояльную аудиторию. Арсеньев отметил, что еженедельный рост использования стабильно достигает 10%.
По словам замначальника, пассажиры пока присматриваются, но технология им по душе. Ключевой плюс — отсутствие необходимости доставать карту или телефон, просто взгляните в камеру.
Единственный минус — обработка платежа длится около трех секунд, что немного медленнее стандартных методов, сообщает «КП-Петербург».
Система работает без сбоев. Проблемы с дублирующим списанием возникали лишь во время тестов и теперь полностью устранены.
Камера игнорирует попытки, если пассажир стоит слишком близко или далеко, либо уже использовал карту на турникете. Тем не менее все операции тщательно мониторят, а жалобы решают быстро — проект еще на этапе начального развертывания.
В планах — дальнейшее развитие услуги. Пользователи получат доступ к личному кабинету для отслеживания списаний и настройки сервиса. Кроме того, метро готовит внедрение офлайн-авторизации, чтобы ускорить процесс оплаты.