Тем не менее, полностью они не исчезли и в некоторых местах сохраняют свою специфическую «культуру». Понять, где еще можно столкнуться с очередью и как в ней вести себя, — значит понять еще одну грань петербургской жизни.
Где очереди всё еще реальность
-
Популярные культурные места: в Эрмитаж, Кунсткамеру, Русский музей в дни высокой посещаемости (выходные, праздники, туристический сезон) очереди могут быть внушительными. Особенно, если вы не купили билет онлайн.
-
Культовые кафе и пекарни: в Петербурге есть места, ставшие настолько популярными, что к ним выстраиваются очереди за свежей выпечкой или кофе. Например, знаменитые пышечные на Большой Конюшенной или некоторые модные кофейни.
-
Специфические магазины: за уникальными товарами, лимитированными коллекциями или перед праздниками очереди могут возникать в книжных магазинах, кондитерских или специализированных лавках.
-
Административные и государственные учреждения: в поликлиниках, паспортных столах, МФЦ, несмотря на электронные очереди, «живые» очереди к кабинетам или за талончиками всё ещё встречаются.
-
Сезонные явления: упомянутая ранее корюшка весной — классический пример сезонной очереди на рынках.
-
События: на концерты, выставки, премьеры, спортивные матчи — очереди на вход или за билетами перед самым началом мероприятия.
Как вести себя в петербургской очереди (негласные правила)
-
«Кто последний?»: это универсальный код вежливости. Пристраиваясь в очередь, обязательно спросите: «Кто последний?». Это устанавливает ваш порядок и помогает сориентироваться. Человек, который последний перед вами, становится вашим ориентиром.
-
Не пытаться обойти: в Петербурге (как и в целом в России) попытка влезть без очереди воспринимается крайне негативно и может вызвать бурную реакцию. Уважайте тех, кто пришел раньше.
-
Держать дистанцию, но не терять место: стоять слишком близко не принято, но и отходить на слишком большое расстояние опасно — ваше место могут занять или просто «не заметить». Если нужно отлучиться (например, в туалет), спросите у человека, стоящего перед вами, можно ли отойти на минуту, и предупредите, что вернетесь.
-
Быть готовым к разговору (или к молчанию): в очереди можно встретить самых разных людей. Иногда завязываются непринужденные разговоры о погоде, цели визита или просто о жизни. А иногда все молча ждут, углубившись в телефоны или свои мысли. Будьте готовы и к тому, и к другому.
-
Следить за движением: будьте внимательны, чтобы не пропустить свою очередь или номер, если очередь электронная.
-
Спокойствие и терпение: очередь — это часть процесса. Раздражение и агрессия обычно не помогают, а только портят настроение.
Петербургские очереди сегодня — это скорее исключение, чем правило повседневной жизни (за исключением, пожалуй, медицинских учреждений и некоторых самых популярных мест).
Но умение вести себя в них — это маленький, но показательный штрих к портрету жителя города, знающего и уважающего определенные социальные нормы, даже если они постепенно уходят в прошлое.