Закон о защите прав потребителей в России позволяет вернуть вещь в магазин, даже если она в полном порядке. Покупателю не подошел размер, цвет или фасон — это считается весомым основанием.
В Италии все по-другому. О том, чтобы сдать одежду или обувь и получить свои деньги, можно даже не мечтать.
Местные законы запрещают обмен и возврат товара, если он был куплен в магазине. Считается, что потребитель видел, что выбирал — и, соответственно, с продавца никакого спроса.
Можно поменять только бракованные вещи — например, порванную рубашку или сумку с разрезанным карманом. Но и это непросто: нужно доказать, что дефект существовал на момент покупки, а не появился по вине покупателя, пишет портал Consumatori.
