Помимо привычных «Пятёрочек», «Перекрёстков» и «Чижиков», у X5 Group скоро появится новый формат — «фиджитал»-магазины. Это компактные торговые точки без кассиров: покупатель оформляет заказ через экран с QR-кодом, а через 7 минут продукты можно забирать.
Физический зал занимает лишь треть площади, остальное — склад и кухня. Это позволяет расширить ассортимент и зону кафе. Товары собирают сотрудники, а заказы могут доставлять через сервис 5post.
Проект помогает X5 справиться с кадровым дефицитом и высокими арендными ставками — магазины проще запускать в небольших помещениях. При этом персонал всё равно останется: для выкладки товара и проверки возраста покупающих.
Если эксперимент окажется успешным, компания может внедрить автономную оплату — без касс, через приложение. Пока открытие идет с нуля, а не путём переоборудования действующих «Пятёрочек».
