Когда вы в последний раз заходили в отделение «Почты России»? Возможно, вы просто хотели отправить письмо или забрать посылку, но обнаружили, что теперь можно приобрести тушёнку, косметику или даже туалетную бумагу.
Это уже не просто Почта, а что-то вроде мини-универсама. Вопрос, который задают себе многие: зачем почта стала торговать продуктами, и нужно ли это?
Истоки трансформации
Почта, особенно в сельских районах, всегда была не только местом для получения корреспонденции, но и своеобразным социальным центром. Сегодня из 42 тысяч отделений по всей России около 30 тысяч находятся в сельской местности, где зачастую нет супермаркетов или магазинов первой необходимости.
В этих условиях продажа продуктов становится не только экономически оправданной, но и полезной для местных жителей.
Социальный проект
Представители «Почты России» утверждают, что идея торговли продуктами — это часть социального проекта, направленного на обеспечение населения товарами с длительным сроком годности по доступным ценам. Это особенно актуально в малонаселённых деревнях и посёлках, где до ближайшего магазина нужно добираться несколько километров.
Для пожилых людей и маломобильных граждан, как утверждает пресс-служба, такой подход значительно упрощает жизнь. Зайдя за пенсией или письмом, можно одновременно купить необходимые продукты и бытовые товары.
Проблемы городских отделений
Однако в городах этот подход вызывает множество вопросов. В крупных населённых пунктах рядом с почтовыми отделениями обычно есть супермаркеты, и покупка продуктов на почте кажется лишней. Более того, торговля может замедлять обслуживание клиентов, создавая очереди и дискомфорт для тех, кто пришёл отправить письмо или получить посылку.
Зачем это нужно почте?
Введение продуктового ассортимента — это не только социальная инициатива, но и способ увеличить прибыль. Почтовая служба, как и любая организация, стремится оставаться на плаву и компенсировать расходы. Продуктовая торговля стала одним из способов диверсификации бизнеса.
Будущее почты: куда она идёт?
Мнения разделяются. С одной стороны, для жителей удалённых районов это действительно удобство, которое помогает переживать зимние бураны и удалённость от магазинов. С другой — горожане видят в этом неэффективность и утрату основного назначения почты.
Вопрос остаётся открытым: должны ли почтовые отделения становиться универсамами, или стоит сосредоточиться на предоставлении профильных услуг? Ясно одно: «Почта России» продолжает искать свою нишу между социальной ответственностью и бизнесом.
