В петербургском аэропорту Пулково сегодня не протолкнуться. Залы ожидания забиты людьми, а на табло всё больше красных надписей. Причина — ограничения в небе над Москвой.
Когда в столице вводят режим «Ковёр» (обычно из-за неопознанных объектов или безопасности), аэропорты Внуково, Домодедово и Шереметьево перестают принимать самолеты.
Итог для Петербурга печальный: рейсы задерживаются или и вовсе отменяются.
Выпускают из «чистой зоны»
Обычно, если вы прошли досмотр и зашли в зону дьюти-фри, выйти обратно в город — это целая проблема. Но сегодня Пулково сделало исключение, сообщает 78.ru.
Если ваш рейс отложили надолго, вы можете спокойно выйти из «чистой зоны», чтобы подышать воздухом или съездить домой.
Важный момент: сохраните посадочный талон. По нему вас пустят обратно без лишней волокиты и повторной регистрации.
Что делать, если ваш рейс отменили?
Администрация аэропорта просит пассажиров отмененных рейсов не создавать толпу в терминале. Вот короткий план действий:
- Уходите из аэропорта. Нет смысла сидеть на чемоданах.
- Решайте вопросы онлайн. Переоформить билет или вернуть деньги сейчас проще через приложение или личный кабинет авиакомпании. Это работает быстрее, чем очередь к стойке.
- Поезд как вариант. Если лететь нужно срочно, на втором этаже Пулково (рядом с офисами авиакомпаний) работает касса РЖД. Можно сразу пересесть на «Сапсан» или обычный поезд.
Еда, вода и закон
По правилам, если рейс задерживают более чем на 2 часа, вам обязаны дать прохладительные напитки. Если больше 4 часов — горячее питание. В Пулково за этим сейчас следят.
Кстати, в терминале дежурят сотрудники транспортной прокуратуры. Если авиакомпания отказывается отказывает в законных правах, можно смело жаловаться им.
Ранее «Городовой» рассказывал, что требовать у авиакомпании, если рейс задерживают.