Компаниям сократят время на установку приборов, а за задержку предусмотрят компенсацию. Нужно понимать, чего ожидать и как не потерять деньги - новые нормы стоит знать заранее.
Какие перемены грядут
Раньше энергетики могли тянуть с установкой нового прибора до шести месяцев. Теперь на процедуру отводят три месяца. Отсчет идет с того дня, как стало известно о поломке, утере счетчика или окончании срока его службы. Правила заработают для случаев, возникших после 1 января 2027 года.
Кто платит и кто меняет
Для собственника процедура остается бесплатной. В многоэтажках этим занимается гарантирующий поставщик, в частном секторе — сетевая организация. Ваша задача — вовремя сообщить о проблеме. Подавайте заявление в письменном виде или через личный кабинет: так останется подтверждение с датой обращения.
Как добиться скидки
Если трехмесячный срок нарушат, плата за электричество уменьшится на 5% за каждый месяц просрочки. Но автоматически перерасчет не сделают. Направьте в компанию официальную претензию. Если в течение 30 дней после обращения вопрос не решится, платеж пересчитают с понижающим коэффициентом. Без письменного заявления компенсацию не получить.
