Новая функция автоматического выкупа билетов на сайте РЖД значительно упрощает процесс покупки на популярные поезда, где билеты часто раскупают очень быстро.
Теперь пассажирам не нужно постоянно проверять наличие билетов и волноваться, что не успеют их купить.
Что такое «Лист ожидания» и как он работает?
«Лист ожидания» — это сервис, который позволяет подать заявку на билет, если на нужный поезд и класс мест билеты уже распроданы.
Вы указываете параметры — дату, поезд, тип вагона, число пассажиров и пожелания к местам, а система автоматически следит за появлением свободных билетов.
Когда билеты освобождаются, сервис сразу вам сообщает, и вы можете их оплатить, пишет Горбилет.
Раньше после уведомления нужно было оплатить билет в течение двух часов — иначе бронь аннулировалась, и билет становился доступен другим пассажирам.
Где доступна функция?
Теперь автоматический выкуп работает и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Раньше это было возможно только на сайте.
Как реагируют пассажиры?
В соцсетях и комментариях люди поделились разными мнениями. Одни приветствуют новшество, так как теперь можно спокойно не «дежурить» у телефона, не бояться пропустить выгодное предложение.
Другие выражают опасения из-за возможности неожиданного списания денег, если вдруг параметры заявки не были корректно указаны.
Технические обновления в РЖД
Кроме автоматического выкупа, РЖД активно развивает цифровые сервисы. В 2024 году была запущена новая отечественная система бронирования билетов «Экспресс-НП» — она пришла на смену старой и работает стабильнее и быстрее.