Заказы через интернет в наше время необычайно популярны. Люди выбирают такой способ получения товара, потому что это выходит намного быстрее и дешевле, чем в обычных магазинах. Вот только не всегда получаешь именно то, что хотел.
Как объяснил юрист Роман Ардыкуца порталу «Городовой», случаи, когда изображение на сайте не совпадает с реальным товаром, встречаются нередко. Но паниковать из-за этого не стоит.
«Если при распаковке заказа выяснилось, что вам прислали не ту вещь, на которую вы рассчитывали, сделайте следующее. Сфотографируйте товар и отправьте продавцам вместе с описанием проблемы. И сразу же потребуйте возвращения денежных средств», — посоветовал эксперт.
По его словам, в 90% случаях это срабатывает безотказно. А многие интернет-магазины, особенно зарубежные, не только возвращают оплату, но даже не требуют вернуть им товар.
