Зимой особенно важно, чтобы в доме было тепло, а из крана текла горячая вода. Но нередко петербуржцы и жители Ленинградской области сталкиваются с тем, что батареи еле греют, а мыть посуду и купаться приходится в едва теплой воде. Особенно утром. При этом за услугу платят они по полной.
В этом случае нужно жаловаться, чтобы предоставили качественные услуги и сделали перерасчет. Но сначала нужно понять, что нарушение со стороны поставщика услуг действительно есть. Ведь температура комфорта у каждого человека своя.
В беседе с порталом «Городовой» адвокат Сергей Черский посоветовал первым делом провести замеры, чтобы понять, что в квартире действительно холодно, а температура воды не соответствует нормам:
- Температура горячей воды в кране квартиры должна быть не ниже +60 и не выше +75 градусов. Если меньше +40 градусов, то ее должны считать по тарифу холодной воды.
- Квартира считается достаточно отапливаемой согласно санитарным нормам, если в жилых помещениях:
- не ниже +18 градусов,
- в угловых комнатах – не ниже +20 градусов,
- в ванных – минимум +25 градусов.
Если в квартире эти показатели ниже, то юрист советует следующее:
«Составьте документ, подтверждающий несоответствие температуры воды или отопительных приборов нормам и правилам. потому что люди иногда хотят одного, а выходит по-другому. Затем подаем заявку в организацию, которая предоставляет эти услуги (ЖКХ, УК или ТСЖ). Если нет ответа, то тогда можно обращаться в суд».
Читайте также:
Все не как в Москве: на кого и сколько готовы потратить петербуржцы в День святого Валентина
Петербургские красоты: где найти бесплатную фотовыставку о природе Северной столицы
