Поступление денежных средств на банковскую карту от неизвестного отправителя — ситуация, требующая внимательности и осторожности. Это может быть как простой случайной ошибкой, так и началом сложной мошеннической схемы.
Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (УБК) МВД России предоставило рекомендации, как действовать в подобной ситуации.
Первый шаг: проверка баланса и сообщения о зачислении
«Рекомендуется предпринять следующие шаги. Проверьте ваш счет: убедитесь, что деньги действительно зачислены на ваш счет, проверив баланс через мобильное приложение или интернет-банк. Сообщение о зачислении средств может оказаться подделкой», — советуют в УБК.
Не стоит спешить радоваться неожиданному пополнению баланса, необходимо тщательно проверить информацию из нескольких источников.
Связь с банком: регистрация обращения и проверка
Следующий шаг — немедленное обращение в банк.
«Немедленно сообщите в ваш банк о неожиданном поступлении средств. Банк зарегистрирует ваше обращение и проведет проверку», — пояснили в МВД.
Это поможет установить источники поступления средств и предотвратить возможные проблемы. Сохраните номер обращения и контактные данные сотрудника банка.
Запрет на использование средств до выяснения обстоятельств
Крайне важно не тратить полученные деньги до выяснения всех обстоятельств. Использование средств, полученных по ошибке или мошенническим путем, может быть расценено как необоснованное обогащение, что влечет за собой обязательство возврата суммы и возможные судебные издержки. Лучше подождать результатов проверки банка.
Возвращение средств: только через банк и сохранение доказательств
Если с вами свяжется отправитель с просьбой вернуть деньги на другие реквизиты, не следует соглашаться.
«Это может быть мошенническая схема (например, с последующим шантажом в связи с переводом «террористу» или транзитным переводом украденных денег через вашу карту)», — предупреждают в МВД.
Все операции по возврату денежных средств должны осуществляться исключительно через банк. Важно сохранять все записи переписки и сообщения — эти данные могут понадобиться в случае разбирательств.
Читайте также:
Расчет отпускных в марте: сколько дней отдыха и как это повлияет на зарплату
Рынок труда в Петербурге: кто боится увольнений больше всего
Петербуржцы могут зарабатывать больше: как совмещать работу и самозанятость
