Петербурженка едва не простилась с жизнью, когда лифт начал падать. Это произошло в жилом доме на проспекте Наставников.
Когда женщина с дочерью вошли в лифт и нажали кнопку первого этажа, кабина начала срываться вниз с резким скрежетом и вибрацией. Девочка сильно испугалась, их с матерью стало бить из стороны в сторону по кабинке. Тогда петербурженка нажала кнопку «отмена».
Лифт остановился на 13 этаже, и они смогли выйти из кабинки. Однако у пострадавших остались ушибы. Плюс одна фобия, как говорится.
Следственный комитет взялся за дело
Это происшествие вызвало настоящий резонанс. Следственный комитет Петербурга возбудил уголовное дело по статье 238 УК РФ — «Оказание услуг, не соблюдающих требования безопасности».
Сам дом — 23-этажный, построенный в 2004 году, но жильцы давно жаловались на плохое состояние лифтов и неудовлетворительную уборку подъездов.
Не первый случай в Петербурге
Стоит отметить, что подобные случаи в Петербурге не единичны. В марте 2024 года в другом районе города с восьмого этажа упал лифт с 13 пассажирами. Тогда пострадали несколько человек.
Эксперты объяснили, что лифт не может просто так упасть — его удерживают минимум три троса. В сентябре 2024 года Ростехнадзор уже проводил внеплановые проверки по жалобам жителей.
Однако пока практика показывает, что проблемы с лифтами в старых и новых домах остаются актуальными.
Кто должен следить за исправностью лифтов?
Юрист и член Союза юристов блогеров при МГЮА им. Кутафина и Ассоциации юристов России Евгения Сабитова рассказала «Городовому», кто должен отвечать за исправность лифтов в многоквартирном доме.
«Управляющая компания отвечает за содержание общего имущества дома, в том числе и лифтов. Она обязана заключить договор на обслуживание лифтов со специализированной организацией.
Обслуживающая лифты организация проводит текущий и капитальный ремонт, осмотры, замены узлов, испытания. Она обязана обеспечивать безопасную эксплуатацию.
Если УК не проконтролировала работу подрядчика или заключила договор с некомпетентной организацией — она также несет ответственность», — объясняет эксперт.
Куда жаловаться
Для начала нужно пожаловаться в управляющую компанию: подать письменную претензию с требованием провести проверку и устранить нарушения.
Кроме того, можно подать жалобу в Инспекцию по жилищному надзору Санкт-Петербурга на сайте Госуслуги или напрямую через сайт инспекции.
По словам юриста, также в этом вопросе компетентен Ростехнадзор, а при признаках преступной халатности или угрозы жизни нужно идти в Прокуратуру.
Если получены травмы, то нужно пойти в Полицию и написать заявление.
Как зафиксировать факт происшествия?
«Нужно вызвать полицию, МЧС, сделать фото или видео, собрать данные свидетелей. Также важно получить медицинскую помощь и взять справку о травмах.
А уже потом направить претензию в УК с требованием провести проверку и компенсировать вред.
Если УК отказывается признавать вину, то придется провести независимую экспертизу лифта и подать иск в суд», — говорит юрист.
