Если вам когда-нибудь звонили с номера 900, вы, наверное, задавались вопросом: это действительно Сбербанк или очередные мошенники?
Ситуация действительно запутанная, потому что и банк, и злоумышленники могут использовать один и тот же номер — 900 — и при этом звонок на экране телефона выглядит официально.
Разбираемся, как не попасться на удочку мошенников и сохранить свои деньги.
Почему звонят с номера 900?
Номер 900 — это официальный короткий номер Сбербанка. С него действительно могут звонить сотрудники банка, чтобы:
- Подтвердить крупный или подозрительный перевод денег;
- Напомнить о просроченной задолженности;
- Предложить продлить страховку или рассказать о новых услугах;
- Уточнить детали по вашим обращениям или сделкам с недвижимостью.
Кроме того, с номера 900 часто приходят автоматические голосовые сообщения или SMS-уведомления о состоянии счета и операциях.
Это нормальная практика, и номер 900 нельзя просто заблокировать, потому что вы рискуете не получать важные сообщения, передает сайт Банки.ру.
Мошенники и подмена номера
Вот тут начинается самое неприятное. Мошенники используют технологию, которая называется спуфинг — они подменяют номер звонка, и на вашем телефоне отображается именно 900, хотя звонок идет от них, а не от банка.
Иногда мошенники чуть меняют номер: например, звонят с 9000 или +7 (900), чтобы вы не сразу заметили подвох.
Их цель — вызвать у вас панику, рассказать, что с вашей картой что-то не так, и выманить конфиденциальные данные. После этого деньги с вашего счета могут быть украдены.
Как отличить настоящий звонок от мошеннического?
Есть несколько простых правил, которые помогут не попасть в ловушку:
Настоящий сотрудник банка никогда не попросит вас назвать пароли, коды из SMS, CVV-код или логин от интернет-банка. Если вас просят продиктовать такую информацию — это мошенники.
Официальные звонки с номера 900 не будут настаивать на срочном переводе денег или скачивании приложений по ссылкам. Если вам предлагают «спасти» деньги, срочно перевести их на «безопасный» счет — это мошенники.
Если звонок вызывает подозрения, лучше просто положить трубку и самостоятельно перезвонить в банк на номер 900. Так вы точно будете говорить с настоящими сотрудниками.
Запишите номер 900 в контакты телефона как «Сбербанк». Тогда, если мошенники позвонят с другого номера, вы сразу заметите, что это не официальный звонок.
Что делать, если вы уже сообщили мошенникам данные?
Если вы случайно продиктовали мошенникам данные карты или коды, сразу звоните в банк на номер 900, чтобы заблокировать карту и предотвратить дальнейшие списания.
Также стоит проверить выписку по счету на предмет подозрительных операций.
Звонки с номера 900 — это не всегда мошенники, но и не всегда сотрудники банка. Главное — не поддаваться панике, не передавать личные данные и всегда проверять информацию самостоятельно.
